Соглашение на обработку персональных данных

Настоящее Соглашение об обработке персональных данных (далее — «Соглашение») определяет порядок и условия обработки персональных данных физических лиц (далее — «Субъекты») оператором — Обществом с ограниченной ответственностью «Канунн» (далее — «Клиника», «Оператор»).

Соглашение разработано в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федерального закона от 21.11.2011 № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», а также иных нормативных правовых актов, регулирующих обработку персональных данных на территории Российской Федерации.

Нажимая кнопку отправки формы на сайте Клиники, Субъект персональных данных выражает добровольное, конкретное, информированное и однозначное согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с условиями настоящего Соглашения.

Оператор обрабатывает персональные данные следующих категорий субъектов:

• Пациенты Клиники и лица, обратившиеся за предоставлением медицинских услуг;
• Законные представители несовершеннолетних пациентов (родители, опекуны, попечители);
• Посетители официального сайта Клиники, заполняющие формы обратной связи и записи на приём;
• Иные физические лица, взаимодействующие с Клиникой в рамках её уставной деятельности.

Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:

Идентификационные данные

Фамилия, имя, отчество; дата и место рождения; данные документа, удостоверяющего личность.

Контактные данные

Номер мобильного телефона; адрес электронной почты; адрес места жительства (при необходимости).

Медицинские данные (специальная категория)

Сведения о состоянии здоровья, диагнозах, назначениях, результатах обследований — исключительно в целях оказания медицинских услуг, с отдельного письменного согласия в медицинской документации.

Технические данные сайта

IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере и устройстве — в объёме, необходимом для корректной работы сайта.

Персональные данные обрабатываются исключительно в следующих целях:

• Организация и проведение предварительной записи на приём к специалистам Клиники;
• Обратная связь с пациентом по вопросам записи, подтверждения и отмены визита;
• Оказание стоматологических и иных медицинских услуг, предусмотренных лицензией Клиники;
• Ведение медицинской документации в соответствии с действующим законодательством;
• Направление информационных сообщений о статусе заявки и напоминаний о предстоящем приёме;
• Исполнение договорных обязательств и проведение расчётов за оказанные услуги;
• Соблюдение требований законодательства Российской Федерации.

Обработка персональных данных осуществляется на следующих правовых основаниях:

• Согласие субъекта — выраженное путём заполнения и отправки формы на сайте (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона № 152-ФЗ);
• Исполнение договора — обработка необходима для заключения и исполнения договора на оказание медицинских услуг (п. 5 ч. 1 ст. 6 № 152-ФЗ);
• Законодательная обязанность — ведение медицинской документации в соответствии с Федеральным законом № 323-ФЗ, приказами Минздрава России и иными актами (п. 2 ч. 1 ст. 6 № 152-ФЗ);
• Защита жизни и здоровья — в экстренных случаях, когда получение согласия невозможно (п. 6 ч. 1 ст. 6 № 152-ФЗ).

Субъект персональных данных вправе:

• Получить информацию об обработке своих персональных данных Оператором;
• Потребовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными или незаконно полученными;
• Отозвать согласие на обработку персональных данных в любой момент, направив письменное заявление в Клинику. Отзыв согласия не затрагивает законность обработки, осуществлённой до отзыва;
• Обжаловать действия Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных — Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор);
• Осуществлять иные права, предусмотренные Федеральным законом № 152-ФЗ.

Для реализации перечисленных прав Субъект может обратиться по контактным данным, указанным в Разделе 10 настоящего Соглашения.

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, а также в течение сроков, установленных действующим законодательством:

• Медицинская документация — не менее 25 лет с момента оказания последней медицинской услуги (в соответствии с приказами Минздрава России);
• Данные, полученные через формы обратной связи, — до момента отзыва согласия или в течение 5 лет с даты последнего обращения при отсутствии иных оснований хранения;
• Бухгалтерские и финансовые документы — 5 лет (Федеральный закон № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте»);
• Данные файлов cookie — в соответствии с настройками браузера пользователя и технической необходимостью.

По истечении сроков хранения персональные данные уничтожаются либо обезличиваются способами, исключающими их восстановление.

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам без соответствующего согласия Субъекта, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации:

• Передача государственным органам (судебным, правоохранительным, надзорным) на основании их законных требований;
• Передача медицинским организациям при направлении пациента на лечение или дополнительную диагностику с его согласия;
• Передача страховым организациям в рамках договоров добровольного медицинского страхования;
• Передача техническим партнёрам (платёжные сервисы, облачные провайдеры) в объёме, минимально необходимом для исполнения услуг, на основании заключённых договоров о конфиденциальности.

Передача персональных данных в иностранные государства осуществляется только в соответствии с требованиями главы 4 Федерального закона № 152-ФЗ.

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные в рекламных целях без явного согласия Субъекта.

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, а также для реализации своих прав Субъект вправе обратиться к ответственному за организацию обработки персональных данных:

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящее Соглашение в одностороннем порядке без специального уведомления. Актуальная версия всегда доступна на сайте Клиники. Продолжение использования сайта после публикации изменений означает согласие с обновлённой редакцией.